Transforme seu Xbox por diante. Selecione " Configurações do Sistema " e depois em " Configurações do console . " Selecione " System Info ". Anote o número de série atribuído pelo seu console Xbox 360 .
2
Entre na sua conta Xbox na página inicial do Xbox ( ver Referências para link). Clique no botão "Suporte" .
3
Selecione "Hardware ", como a " categoria de suporte . " Clique em " Reparar o seu console" em "Gestão Console. " Selecione "Registrar um novo console. " Digite o seu número de série Xbox 360 e clique em " Enviar". Escolha a opção " Pedido de reparação " para esse console
4
Selecione o motivo para a reparação, tais como: ". Console não responder ", " luzes vermelhas ", " problemas de vídeo " ou " audio questões ". Descreva o problema na caixa de texto fornecida.
5
Confirme seu endereço de entrega , que se baseia nas informações sobre o seu Windows Live ID . Clique em " Enviar".
6
Anote o número de solicitação de serviço de 10 dígitos dado a você na tela o recibo. O número de solicitação de serviço também é enviada para você.