Como entrar em contato com o Xbox atendimento

proprietários de Xbox pode executar em problemas com seus consoles Xbox, problemas de faturamento ou outras questões , como a dificuldade de acesso a Xbox Live. Xbox tem um departamento de suporte ao cliente para lidar com pedidos de informação sobre seus produtos e serviços. Antes que você entre em contato com o departamento de suporte ao cliente, verifique se você tem todas as informações necessárias . Por exemplo, se entrar em contato com o suporte ao cliente sobre problemas de faturamento ou Xbox Live , você deve ter o seu gamertag . Problemas com o hardware do Xbox vai exigir o número de série do console. Instruções
1

suporte ao cliente chamada Xbox em: 800-469-9269 . Atendimento ao Cliente está disponível 09:00-01:00 EST , sete dias por semana . Certifique-se de ter o número de série do console ou gamertag pronto para que a equipe de suporte possa ajudá-lo melhor .
2

E-mail de apoio ao cliente Xbox . Você pode enviar e-mail de apoio ao cliente através do preenchimento do formulário de e-mail fornecido na seção de suporte ao cliente do site do Xbox . Inclua o nome completo e endereço de e-mail do dono do console, e descrever o problema em detalhes nos espaços fornecidos . Pressione o botão "Enviar" na forma de e-mail para enviar o e-mail de apoio ao cliente .
3

suporte ao cliente Xbox Siga no Twitter ( XboxSupport ) . A página do twitter Suporte Xbox oferece atualizações sobre as questões técnicas e referências para Xbox e Xbox 360 que pode lhe permitem fixar o console-se . Você também pode fazer login no Twitter e tweet um problema para a equipe de Suporte Xbox Twitter. A equipe irá responder o tweet a partir desta conta , ou um estouro conta Twitter (por exemplo , @ XboxSupport1 ou @ XboxSupport2 ) . Se twittar uma questão de reparação, descrever questões técnicas , em vez de incluir o número de série do console ou gamertag .
4

Solicitação de reparo para o seu console online. Solicitações de reparo on-line vai exigir a resolução do problema real com o assistente de reparação online. Se o reparo não pode ser corrigido , Xbox permitirá que você imprima uma etiqueta de envio . Você pode então enviar o console para apoio técnico e acompanhar o status do reparo online.