Verifique se o problema não é com a sua fonte de alimentação. Desligue o console e verifique a luz da fonte de alimentação localizada na caixa em forma de retângulo perto do plugue elétrico . Se a luz estiver verde , desligue o console, desconecte o cabo de alimentação e conecte-o novamente . Ligue o sistema novamente. Se as três luzes vermelhas no console persistir , o problema é com o próprio console.
2
Envie seu pedido de reparação com a Microsoft. Isso pode ser feito on-line ou por telefone. No entanto, para resultados mais rápidos , o melhor é submeter o seu pedido online.
3
Registre o número de série do seu console online com a Microsoft , se você não tiver feito isso . Depois de ter feito isso, você pode solicitar oficialmente uma reparação com a Microsoft.
4
Comece o seu pedido de reparação. Certifique-se de que suas informações pessoais no pronto, incluindo o seu número de série. O processo leva apenas alguns minutos e , em seguida, a Microsoft irá fornecer-lhe com um endereço de entrega e um número de confirmação .
5
pacote e enviar o seu Xbox 360 para o endereço fornecido . Microsoft exige que você embalar e enviar o 360 para eles, e eles vão cobrir o frete de retorno . Tome cuidado extra para garantir o seu 360 está bem protegido no pacote, como você não quer dano adicional a caminho .
6
Acompanhe o seu status na Microsoft Xbox Centro de Serviços Online. O sofrimento de Xbox 360 a partir dos três anéis vermelhos geralmente demorar de duas a quatro semanas para ser enviado de volta. Microsoft requer a confirmação da assinatura no momento da entrega do seu Xbox 360, também.