Abra a página da Web " Centro de Atendimento Xbox Online" no seu navegador de Internet ( consulte Recursos).
2
Clique em "Iniciar uma solicitação de reparo . " Se você ainda não tiver registado o seu console Xbox , você terá que fazê-lo para ser elegível para o serviço de reparo . Clique em " Register Now" quando solicitado e siga os passos.
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Preencha o formulário de solicitação de reparo. Você pode encontrar o " Código de erro ", rodando em seu console Xbox com defeito e tomando nota do número exibido na tela de erro .
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Clique em "Submit" para concluir a solicitação de reparo. Microsoft irá enviar-lhe um e-mail para confirmar seu pedido e enviar-lhe uma caixa no correio para devolver o seu console.
5
Coloque o console Xbox com defeito na caixa e selo. Não inclui quaisquer acessórios do Xbox na parcela salvo indicação em contrário .
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enviar o pacote de volta para a Microsoft Centro de Reparação usando o endereço fornecido. Seu console reparado será devolvido no prazo de seis semanas.