Anote o número de série do Xbox 360 . O número de série está localizado no canto superior direito na parte de trás do console mais velho Xbox 360 . Novos consoles Xbox 360 tem o serial no canto superior esquerdo da parte de trás do console. A série é de 12 dígitos.
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suporte por telefone de contato Xbox em 800-469-9269 ou 425-635-7180 . As linhas de apoio telefónico estão abertos 08:00-01:00 Hora do Leste . Não tente completar o registo on-line ou através de um pedido do email . Apoio Xbox só vai completar um pedido para alterar um registo da conta Xbox 360 através do telefone.
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Explique sua situação para a equipe de suporte do Xbox. Diga o representante do cliente que o Xbox 360 foi anteriormente propriedade , e você precisa alterar as informações de registro . Fornecer o representante com o nome do proprietário anterior e endereço dessa pessoa , se você sabe que , para acelerar a transferência de registro. Se você não sabe o nome do proprietário anterior , informe o representante . Na maioria das situações , a equipe de suporte do Xbox pode usar o número de série para encontrar informações do proprietário anterior e alterar os dados cadastrais.
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Faça o login no site de suporte da Xbox usando seu Windows Live ID . Solicitar uma reparação através do link no canto superior direito da tela. Se a inscrição foi concluída corretamente, o Xbox 360 irá aparecer em uma lista de produtos disponíveis para solicitações de reparo .