Ligue para 1- 800- 4MYXBOX a fim de alcançar o Suporte ao Cliente Xbox Live. Você será solicitado para a conta de informações, informações sobre os cartões ativos e a resposta à sua pergunta de segurança. Explique que você tenha sido vítima de fraude em sua conta do Xbox Live.
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esperam o acompanhamento de Suporte ao Cliente Xbox Live, o que pode demorar entre 48 horas e 4 semanas. Suporte ao Cliente irá restaurar sua conta, bem como realizações perdidos devido ao " Cheater " estado causado por uma conta Xbox Live hackeada . Você vai ser enviada por correio electrónico uma atualização sobre a restauração da sua conta para o endereço de e -mail especificado nas Configurações de Conta.
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Entre na sua conta Xbox Live, e você vai ser solicitado a escolher um novo gamertag e senha. Estes são os únicos dois passos que você tem que tomar para configurar a sua conta novamente. Quando você entrou com sucesso, você terá que recriar sua lista de amigos , mas suas realizações e quaisquer pontos que você tinha devem ser restaurados sem o " Cheater " tag em seu Gamerscore .