Abra seu navegador e vá para us.PlayStation.com . ( Há um link na seção de Recursos.) Vá até o final da página e clique & quot; Suporte & quot; .
2
Role a página de suporte e clique no & quot; Service & quot; ligação em @ . Geral de Apoio Recursos & quot; Clique na foto do seu PS3 no centro da página.
3
Clique no país onde se encontra ( Estados Unidos do Canadá) .
4
Clique na seta ao lado do menu drop -down para o & quot; . Selecione o número do modelo e quot; O número do modelo pode ser encontrado na parte traseira da máquina . Selecione o número do modelo.
5
Digite o número de série na caixa fornecida . O número de série pode ser encontrado ao lado do número do modelo na parte de trás da máquina. Clique em & quot; Continuar & quot; .
6
Clique no botão ao lado para o problema que você está enfrentando . Digite os detalhes do problema na caixa fornecida . Digite o código de segurança e clique em & quot; Continuar & quot; .
7
Digite as informações do cliente e clique em & quot; Continuar & quot; duas vezes . Digite suas informações de pagamento e clique em & quot; Continuar & quot . ; Reveja as informações e clique em & quot; Enviar & quot; .
8
Aguarde os materiais de envio da Sony para chegar. Quando o fazem, arrumar o seu PlayStation com todos os cabos e controladores. Enviar o pacote de volta para a Sony.
9
Deixe por algumas semanas para Sony para receber seu pacote . Uma vez que a empresa concluiu a inspeção , ele irá enviar um e- mail que você para dar-lhe o status do sistema e deixá-lo saber quando esperar seu retorno.