Abra o seu navegador da Web e navegue até o Centro de Conhecimento PlayStation Pergunte uma página de perguntas (consulte Recursos) .
2
Clique no link " Clique aqui" ao lado " Para todas as outras regiões " se você não estão localizados nos Estados Unidos ou no Canadá. Isto irá permitir que você selecione sua região adequada.
3
Clique na seta drop-down ao lado do campo "Produto" .
4
Selecione "PS3 sistema " a partir da lista drop-down. O formulário requer que você especifique o seu problema.
5
Clique na seta drop- down ao lado de "Produto" novamente para escolher um tópico de sistema PS3 mais estreitamente relacionadas com o seu problema.
6
Preencha o resto dos campos na página e clique no botão " enviar sua pergunta " . Uma nova página será carregada , confirmando sua submissão recente e observando quando você pode esperar para receber uma resposta da Sony .