Se o PS3 não está configurado para uma conexão de Internet com fio , não vai usar o cabo de Ethernet para obter on-line . Além disso, se o console usado uma conexão de Internet sem fio anteriormente , ele vai continuar a assumir ele deve usar essa conexão e não o cabo Ethernet. Percorra o processo de conexão novamente , navegando até "Configurações de Rede" opção em "Configurações" do menu XMB seção ; em seguida, escolha " Configurações de conexão de Internet. " Depois de confirmar que deseja continuar , selecione "Easy" e espere um momento para o PS3 para se conectar à Internet. Se você ainda não pode obter on-line , o problema não é mais provável com o console ou suas configurações.
Conexões
Se algum dos cabos conectando seu PS3 para Internet são frouxo ou desconectado , você não será capaz de obter on-line . Verifique se o cabo Ethernet está firmemente conectado à PS3 e no roteador ou modem , o que você está usando. Se você estiver usando um roteador , certifique-se o cabo está bem conectado ao próprio modem e, finalmente, garantir que o modem está conectado a sua porta parede associado , uma tomada de cabo para um modem de cabo ou uma tomada de telefone para um modem DSL.
cabo danificado
Olhar sobre todos os cabos para se certificar que não está danificado. Se você ver um cabo de Ethernet que é gasto, cortado ou não em mau estado , pode não ser capaz de transferir dados e obter o seu PS3 online. Um cabo Ethernet desgastado não é perigoso, mas você deve ir em frente e substituir o cabo desde a reparação geralmente não é uma possibilidade.
Restauração dos dispositivos
Reinicie o seu PS3 , modem e roteador , se você usar um roteador. Às vezes, os erros obscuros causar problemas de conexão e você só precisa repor os dispositivos para corrigi-lo . Ligue o PS3 com a opção de poder em "Usuários" do menu XMB seção ou pressione e segure o botão de energia por alguns segundos . Para reiniciar o modem eo roteador , desligue-os por cerca de 30 segundos e , em seguida, ligá-los para trás dentro
Router Problema
Se você usa um roteador , esse dispositivo poderia ser fazendo com que os problemas de conexão para uma das muitas razões . Ignorar temporariamente ligando o PS3 diretamente no seu modem , assim como o roteador está conectado ao seu modem. Se você pode obter on-line que maneira, então o problema é com o roteador, e você deve verificar sua documentação para ver como você pode resolver o problema.
Restaurar configurações padrão de
Em casos raros, pode ser necessário restaurar as configurações padrão do seu console, que é um hard reset que apaga todos os dados do seu PS3 e reverte -lo ao seu estado original de fábrica. Desde que você vai perder todos os seus dados pessoais, como o progresso do jogo , arquivos de música e arquivos de filme , você pode querer fazer backup de seus dados , vá para " Configurações" em seguida, " Configurações do Sistema ", em seguida, " Utilitário de Backup " que permite fazer backup de seus dados para um dispositivo USB. Mais tarde, você pode selecionar a opção " Restore" opção "Configurações do Sistema" para restaurar os dados . Para restaurar as configurações do seu PS3 , selecione "Configurações" em seguida, " Configurações do Sistema ", em seguida, em "Restore Default Settings ". Siga as instruções na tela para completar a restauração.
Contact Support
Se você já fez tudo o que pode, mas o PS3 ainda não pode obter on-line usando um cabo de Ethernet , você pode precisar entrar em contato com o suporte da Sony para obter ajuda. Você pode ligar para (800) 345-7669 06:00-20:00 PST na segunda-feira a sábado , ou você pode chamar sete horas - 18:30 PST aos domingos. Você pode ver outras opções de contato , indo para us.playstation.com /support /contact_options .