Verifique os seus registros para ver quanto tempo você teve sua cópia de " The Sims ". Electronic Arts oferece um período de garantia de 90 dias para os jogadores com chaves de produto que são inválidos , não legível ou com caracteres em falta na parte inferior esquerda da caixa de jóia .
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Escreva uma breve carta para Eletrônica Artes com uma breve explicação sobre a sua situação . Adicionar o seu primeiro e último nome , endereço do remetente , endereço de email e número de telefone. Se você se qualificar para a garantia de chave de produto de substituição , envie na sua embalagem original , juntamente com a chave do produto ausente , ilegíveis ou mal impresso
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Envie a carta com os documentos solicitados e itens. :
Electronic Arts Department Garantia
9001 N I-35 suite 110
Austin, TX 78753