Retirar o disco " The Sims 2 " a partir do CD /DVD e examiná-lo . A superfície fortemente arranhada pode tornar o disco ilegível para um CD ou DVD. Utilize um pano seco e macio e esfregue a superfície do disco em um movimento circular para remover sujeira ou acúmulo. Insira o disco na unidade novamente e esperar por uma resposta .
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Insira um outro disco na unidade de CD /DVD. Se a unidade não pode ler vários discos , o CD ou DVD é provavelmente danificado. Baixe o programa da Microsoft "Fix It" , que procura automaticamente e resolve problemas relacionados com a unidade de CD ou DVD ( consulte Recursos). Insira o disco " The Sims 2 " novamente para testar a capacidade de resposta.
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Certifique-se de que " The Sims 2 " e suas expansões foram instalados na ordem correta . Instalar jogos e expansões na ordem incorreta pode levar a problemas de carregamento e outros problemas. Se você não possui um jogo , vá para o próximo jogo da ordem. Os jogadores devem primeiro fazer o download " The Sims 2 ", " universidade", " Vida Noturna ", "Natal Party Pack ", "Open for Business ", "Family Fun Stuff ", "Glamour Vida Stuff, " " animais de estimação ", "Happy Holiday Stuff , " " Estações ", " Celebration Stuff, " " H & M Moda Acessórios ", " Bon Voyage ", " Estilo teen Acessórios ", " Tempo Livre ", " Cozinha e Banho Design de Interiores coisas ", " IKEA Home Stuff, " " Apartment Life " e" Habitação e Jardim Acessórios ".
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Selecione a opção" menu " do ambiente de trabalho e navegue até o " Start pasta Sims 2 ". Selecione "Desinstalar ... " para desinstalar todos os jogos e pacotes de expansão . Instale o jogo e todas as suas expansões de novo na ordem descrita no Passo 3 Sempre que solicitado durante o download , escolha o patch do jogo e suas expansões para evitar mais problemas .
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Certifique-se de que as especificações do computador atender os requisitos mínimos de "The Sims 2" O jogo deve funcionar com o sistema operacional da Microsoft Vista. Os jogadores precisam de um processador de 1.3GHz e 512 MB de memória. Os jogadores também precisa de um cartão de suporte que suporta Direct X9 .
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Fechar todas as tarefas em segundo plano se " The Sims 2 " irá carregar , mas prontamente trava ou congela-se . Tente executar o jogo novamente. Se " The Sims 2 " continua sem resposta , após as etapas de solução de problemas , visite o site oficial da EA Games ' e selecione " Fale Conosco ". Crie ou faça login em sua conta de usuário . Preencha as informações necessárias, incluindo o nome do jogo para o qual você está enfrentando problemas. Escolha " Suporte Técnico" como a categoria . Os jogadores podem entrar em um chat ao vivo ou receber e-mails a partir de um membro da equipe de suporte técnico.