Tente dois ou mais diferentes PlayStation 3 jogos com chat de voz para ver se o fone de ouvido funciona com jogos diferentes. Se este for o caso , então você deve consultar o manual do jogo ou website para obter suporte técnico.
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Conecte o fone de ouvido Vantage a um PlayStation 3 porta USB diferente . Teste cada porta para ver se o problema vem da porta USB em vez do fone de ouvido. Se este for o caso , consulte o site de suporte da PlayStation para mais opções.
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Conecte seu fone de ouvido Vantage a uma porta USB no seu computador e verifique a configuração de registro clicando com o volume ícone de controle no canto inferior direito da área de trabalho do seu computador. Clique em " Dispositivos de gravação" no menu de contexto e falar no seu fone de ouvido . Se você ficar sem movimento da seção microfone do dispositivo de gravação , o fone de ouvido está quebrado.