Desligue tudo, desde o Xbox e seu roteador Internet. Sua configuração inclui, provavelmente, o Xbox , seu computador, seu roteador e um modem a cabo. Desligue o console Xbox . Desligue a ligação à Internet a partir do Xbox , o roteador eo modem a cabo de modo que tudo está desligado .
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Ligue o console Xbox . Ligue o modem cabo e espere até ver o " Activity" luz do flash para lhe dizer que não existe uma ligação à Internet . Ligue o roteador sem fio. Espere por ele para se conectar à Internet. Haverá uma pequena luz que lhe diz que está conectado.
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Conecte o cabo Ethernet do seu Xbox em uma das portas abertas na parte de trás do roteador. Ir para o painel de controle do Xbox Live e veja se você pode obter on-line.
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Verifique sobre a lista de compatibilidade no site do Xbox Live para certificar-se de que o roteador que você está usando é compatível com o console Xbox . Se o seu roteador não é compatível , você não será capaz de obter on-line . Verifique também um dos links na mesma página para determinar se a ponte sem fio do seu gateway está bloqueando sua conexão com a Internet.
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Faça login na sua router do seu computador para ver se o Firewall configurações estão impedindo que você se conecte ao servidor Xbox Live. Alguns roteadores terão as configurações do Firewall como um padrão, e eles devem ser desligados quando se tenta obter acesso a servidores externos.
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Determinar se o seu roteador está realmente trabalhando . Você pode ligar o seu computador para o roteador diretamente de um cabo Ethernet na porta que você está tentando usar com o seu console Xbox . A porta Ethernet pode não estar funcionando no seu roteador .
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Conecte seu console Xbox para o cable modem diretamente. Tire o cabo Ethernet vindo do seu Xbox e ligue-o à parte de trás do modem de cabo , onde você teve a sua conexão com o roteador . Indo diretamente em um modem de cabo vai deixar você saber se o problema é no roteador ou o próprio Xbox .