Não abra a embalagem do seu novo jogo de vídeo. Você não pode obter um reembolso para os jogos de vídeo que já estão abertas. Se você abrir o seu jogo de vídeo e , em seguida, decidir tentar devolvê-lo, você está limitado a trocas só por a política de devolução GameStop .
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Fale com um gerente da loja GameStop onde comprou o novo jogo. Explique para o gerente que você perdeu o recibo, mas que o jogo é na embalagem original . Dê os detalhes gerente sobre o dia que você entrou para comprar o jogo, incluindo a data exata da compra, nome do membro da equipe que o ajudou , o tempo aproximado que você estava na loja e pedir ao gerente ou a equipe se eles se lembram de ver você na loja.
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Veja se o gestor pode puxar um relatório transacional desde o dia em que você comprou o jogo. Um relatório transacional vai mostrar o gerente de todos os produtos da loja que foram vendidas naquele dia particular. Se o seu jogo de vídeo é a única em que o relatório , o gerente pode considerar esta evidência suficiente para lhe dar o crédito da loja ou uma troca.
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Comércio no novo jogo como um último recurso . GameStop vai dar-lhe o valor de trade-in que eles estabelecem para o novo jogo baseado fora de quantidade que a empresa tem de que jogo e popularidade. A quantidade de trade-in não será o valor total que você pagou originalmente para o jogo, mas ainda permite que você selecione algo novo.