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Como treinar em escuta activa e Fazendo as perguntas certas

A escuta ativa é um método de compreensão de que um membro do público pode empregar para garantir que ele compreenda o que está sendo dito pelo orador. Esta técnica cria um fluxo mais dinâmico de comunicação como o membro da audiência pode procurar imediatamente quaisquer esclarecimentos que são necessários ao mesmo tempo ser respeitoso com o alto-falante. A escuta ativa pode ser usado em sala de aula , reuniões de negócios ou comunicações ainda um-a- um. Instruções
1

Guarde todos os itens , tais como um telefone celular , que podem distraí-lo de ouvir . Vire a sua atenção totalmente para o alto-falante até que seja sua vez de falar . Posicione-se perto do alto-falante , se possível, para evitar a informação em falta devido a audição. Note que, se você sabe que o assunto do discurso por vir, é aconselhável rever o que você sabe sobre o assunto em sua mente antes do discurso começa.
2

Repita em sua mente as palavras -chave e frases que são ditas durante o discurso . Fisicamente, mas não verbalmente , reconhecer pontos com um aceno de cabeça . Mantenha contato visual. Permitir que o alto-falante a reconhecer que o discurso seja concluída antes de tomar a sua vez de falar.
3

Comece por resumir o que foi dito , mencionando os pontos-chave , para que fique claro que você entendeu o que foi dito. Fazer perguntas esclarecedoras para tanto abrir a linha de comunicação e mostrar que você está interessado o suficiente para querer saber mais.
4

Coloque o ex-presidente para a posição de platéia , revelando uma forma pessoal o assunto relacionado ao você . Oferecer uma interpretação final do que foi dito , incluindo um novo exemplo hipotético que diz respeito aos pontos-chave. Permitir que o ex-presidente agora fazer-lhe perguntas sobre a sua interpretação .

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