Confirme as suas suposições estão corretas . As premissas para um gráfico de x- bar são de que seus dados são contínuas e normalmente distribuído . A variação deve ser constante , ou seja, não há uma grande variação , e os grupos devem ser independentes .
2
Insira os dados para o Excel . Se você está coletando dados sobre o número de chamadas atendidas por mês durante um ano por três operadores , introduza os seus dados para o Excel da seguinte forma:
As colunas será semelhante this:
Time
January
February
March
April
May
June
July
August
September
October
November
December
Operator 1
48
50
55
47
41
61
64
40
48
44
57
51
Operator 2
51
54
45
47
54
48
49
48
55
53
51
49
Operator 3
52
55
54
54
56
54
56
53
55
54
50
52
All colunas estarão ao lado da outra .
3
Leia o grid. Ao longo do topo do Excel são letras usadas para nomear as colunas. Neste exemplo : A = Tempo , B = operador 1 ; C = Operador 2 e D = Operador 3 Ao longo do lado são números usados para nomear as linhas. Neste exemplo: 2 = Janeiro , 3 = fevereiro, e assim por diante até 13 = Dezembro. Qualquer número particular está localizado no endereço de uma célula , que é a intersecção de um número de linha e uma letra da coluna . Por exemplo, o valor " 48" é encontrado em endereços de células B2, B10 , C7 e C9
4
. Calcule o valor médio de cada período de tempo . Você pode fazer uma coluna no endereço E1 e rotulá-la como Média e , em seguida, digitar essa fórmula na célula E2:
= MÉDIA . (B2: D2)
Todas as fórmulas em Excel são indicados por colocar um sinal de igual na frente da fórmula. O intervalo B2 : D2 vai dar-lhe a média de Janeiro ; você vai ter que ajustar a fórmula para cada linha.
O resultado será parecido com this:
Average
50
53
51
50
50
55
56
47
53
50
53
51
5
Calcule a média de todas as observações sobre todos os períodos de tempo . Isto é conhecido como a grande média . Você pode fazer uma outra coluna no endereço F1 e rotulá-la como Grande Média , em seguida, na célula F2 , você pode digitar a fórmula = MÉDIA (B2: D13 ) . Esta fórmula diz Excel para calcular a média de todos os valores em sua planilha. O resultado será parecido com este :
Grand Média
51,54
6
Calcule o desvio padrão de todas as observações . Isto é conhecido como o desvio-padrão grande . Criar uma coluna na célula endereço G1 e rotulá-la Desvio padrão Grand. Na célula G2, digite a seguinte fórmula : = STDEV (B2: E13 ) . O resultado será parecido com este :
Grand Desvio padrão
4,48
7
Calcule o desvio padrão para as observações dentro de cada período de tempo . Se o número de observações em todos os períodos de tempo é o mesmo, como neste exemplo , este valor será o mesmo em todos os meses. Criar uma nova coluna e escreva o título desvio padrão estimado no endereço H1. Na célula H2 escrever a seguinte fórmula :
= G2 /SQRT ( COUNT ( B2 : E2 ) )
Esta fórmula tem o grande desvio padrão e divide pela raiz quadrada do número de observações em cada intervalo de tempo.
8
Calcule o limite superior de controle , usando a grande média. Criar uma coluna chamada UCL no endereço da célula I1 . Na célula endereço tipo I2 na seguinte fórmula:
= $ F $ 2 + 1,96 * H2
O dólar sinais permitem que você copiar esta fórmula para os limites de controle inferiores, sem Excel auto -ajustável os endereços de células .
o limite superior de controle é a grande média mais uma constante de 1,96 multiplicado pelo desvio padrão estimado . Se o número de observações é diferente ao longo dos diferentes períodos de tempo , então o limite superior de controle vai mudar, no entanto, neste exemplo, eles são todos iguais
O resultado é : .
UCL
55.93
9
Calcule o limite de controle inferior . Criar uma coluna chamada LCL no endereço da célula J1 . Na célula endereço tipo J2 na seguinte fórmula:
= $ F $ 2-1,96 * H2
O limite inferior de controle é a grande média , que é encontrado na célula F2 na planilha subtrair um constante de 1,96 , multiplicado pelo desvio padrão, para cada período de tempo
o resultado é : .
LCL
47.16