A carta de controle é marcado com três linhas horizontais , conhecida como a linha de centro , limite de controle superior e limite inferior de controle . A linha do centro indica a média histórica do processo . Os limites superior e inferior de controle , que são marcadas três desvios-padrão acima e abaixo da linha central , indicar se o processo está funcionando conforme o esperado ou está fora de controle , estatisticamente .
Distribuição Normal
a carta de controle é derivado de uma distribuição em forma de sino normal, ou distribuição de Gauss , curva. Desvio padrão ( símbolo & sigma ;) é uma medida da dispersão ou variação na distribuição , igual à raiz quadrada da média aritmética dos quadrados dos desvios em relação à média aritmética . Num processo bem controlado , os limites superior e inferior são iguais a & mu ; + 3 & sigma ; e & mu ; - 3 & sigma ;, onde & mu ; é a média do processo , porque, em uma distribuição normal 99,73 por cento dos valores se encontram com estes limites.
Out of Control
Quando um processo está sob controle , a sua carta de controle deve apresentar um padrão natural e qualquer variação no processo, conhecido como variação de causa comum , ainda deve produzir valores de dados dentro dos limites de controle superior e inferior. No entanto, se ocorrer anormal ou extraordinária variação de causa , que produz valores de dados fora dos limites de controle , também conhecido como "fora de pontos de controle " no gráfico de controle .
Regras da Western Electric
um conjunto de regras conhecidas como as Regras da Western Electric pode testar se um processo está fora de controle ou não. Um processo está fora de controle se um ponto no gráfico de controle está fora do limite de controle superior ou inferior; Se dois ou três pontos consecutivos se encontram de um lado da linha de centro em 2 & sigma ; ou fora dela; se quatro ou cinco encontram-se no lado do centro em 1 & sigma ; ou fora dela; ou se oito pontos consecutivos deitar de um lado da linha central , independentemente de sua distância dele .