Determine a quantidade total de questões que usam a escala de Likert. Certifique-se de contar apenas as perguntas em cada seção ; Se há uma seção de seis pergunta e uma seção de quatro questão , não adicione as duas coisas juntas; eles devem ser separados.
2
Adicione a soma total das respostas para as perguntas de Likert em uma seção específica. Então, se alguém respondeu com um 3 em uma pergunta , a 1 sobre outra questão , a 4 na próxima pergunta, e um 5 sobre a última pergunta , adicioná-los em conjunto para obter 13.
3
Divida a soma total determinada na Etapa 2 com a quantidade total de questões . Isso lhe dá a média para essa seção. Usando a situação no Passo 3 acima , vemos que a quantidade total de questões é de quatro ea soma sendo 13 . Dividindo 13 por 4 revela a média, que é de aproximadamente 3,25. Repita este passo para todas as outras seções presentes.